在當(dāng)今全球科技革命與產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)的時(shí)代浪潮中，廣州無(wú)線電集團(tuán)始終堅(jiān)持以國(guó)家戰(zhàn)略需求為導(dǎo)向，以“使命驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，創(chuàng)新引領(lǐng)變革”為核心發(fā)展理念，勇?lián)萍甲粤⒆詮?qiáng)的時(shí)代重任。本報(bào)告旨在集團(tuán)近期科技工作成果，并在此基礎(chǔ)上，規(guī)劃科技未來(lái)發(fā)展方向，重點(diǎn)闡述金融外包服務(wù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略升級(jí)路徑。

一、 使命驅(qū)動(dòng)：科技創(chuàng)新的根本遵循

集團(tuán)的科技創(chuàng)新工作，始終植根于服務(wù)國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧城市、金融安全等重大戰(zhàn)略領(lǐng)域。我們深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新必須與國(guó)家發(fā)展同頻共振，將解決行業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)難題、保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定作為首要使命。集團(tuán)在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)及專用無(wú)線通信等核心技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)投入，取得了一系列突破性成果，部分技術(shù)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先乃至國(guó)際先進(jìn)水平，為相關(guān)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座。

二、 創(chuàng)新引領(lǐng)：驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)與集團(tuán)內(nèi)部深刻變革

創(chuàng)新不僅是技術(shù)研發(fā)，更是貫穿于管理、模式、業(yè)態(tài)的全方位變革引擎。

1. 技術(shù)變革：通過(guò)設(shè)立前沿技術(shù)研究院、與頂尖高校及科研機(jī)構(gòu)共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等方式，構(gòu)建了“應(yīng)用基礎(chǔ)研究-技術(shù)攻關(guān)-成果轉(zhuǎn)化”的全鏈條創(chuàng)新體系。新一代人工智能平臺(tái)、高安全等級(jí)金融數(shù)據(jù)中心等標(biāo)志性項(xiàng)目的建成，顯著提升了集團(tuán)核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 產(chǎn)業(yè)變革：科技創(chuàng)新成果有效賦能了集團(tuán)各大業(yè)務(wù)板塊。在智慧城市領(lǐng)域，構(gòu)建了城市級(jí)“感、傳、知、用”一體化解決方案；在金融服務(wù)領(lǐng)域，為行業(yè)的智能化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供了關(guān)鍵技術(shù)支撐。
3. 管理變革：推行“揭榜掛帥”、“項(xiàng)目跟投”等市場(chǎng)化激勵(lì)機(jī)制，極大激發(fā)了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)生動(dòng)力，營(yíng)造了勇于探索、寬容失敗的創(chuàng)新文化氛圍。

三、 規(guī)劃未來(lái)：錨定前沿，構(gòu)建新發(fā)展格局

面向“十四五”及更長(zhǎng)遠(yuǎn)的集團(tuán)科技發(fā)展將聚焦以下重點(diǎn)方向：

1. 深耕核心技術(shù)：繼續(xù)加大在人工智能（特別是大模型與行業(yè)智能體）、區(qū)塊鏈、隱私計(jì)算、6G前沿技術(shù)等領(lǐng)域的研發(fā)投入，力爭(zhēng)形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“硬科技”成果。
2. 推動(dòng)融合應(yīng)用：強(qiáng)化技術(shù)與場(chǎng)景的深度融合，特別是在數(shù)字政府、智慧交通、智能制造等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，打造可復(fù)制、可推廣的標(biāo)桿應(yīng)用。
3. 構(gòu)建開(kāi)放生態(tài)：積極融入全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，牽頭或參與組建創(chuàng)新聯(lián)合體、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，通過(guò)開(kāi)放合作匯聚創(chuàng)新資源。

四、 聚焦領(lǐng)域：金融外包服務(wù)的科技賦能與升級(jí)

金融外包服務(wù)作為集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊，其未來(lái)發(fā)展將緊密依托集團(tuán)的科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)從“成本中心”到“價(jià)值中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

1. 智能化升級(jí)：全面應(yīng)用RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）、AI智能客服、智能風(fēng)控模型等技術(shù)，提升業(yè)務(wù)流程處理效率、準(zhǔn)確性與安全性，為客戶降本增效。
2. 專業(yè)化深化：依托集團(tuán)在金融安全、數(shù)據(jù)加密等領(lǐng)域的技術(shù)積累，發(fā)展高附加值的金融數(shù)據(jù)處理、風(fēng)險(xiǎn)管控、合規(guī)科技等專業(yè)外包服務(wù)，切入產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié)。
3. 平臺(tái)化拓展：建設(shè)集約化、云化的金融外包服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化輸出，為客戶提供靈活、可定制的“一站式”解決方案。
4. 生態(tài)化協(xié)同：將金融外包服務(wù)與集團(tuán)的金融科技、投資等業(yè)務(wù)板塊協(xié)同，構(gòu)建覆蓋金融行業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘的全鏈條服務(wù)生態(tài)。

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使命呼喚擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新決勝未來(lái)。廣州無(wú)線電集團(tuán)將繼續(xù)高舉“使命驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”的旗幟，以更加開(kāi)放的姿態(tài)、更加有力的舉措，持續(xù)推動(dòng)科技創(chuàng)新，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革。通過(guò)前瞻性的科技規(guī)劃和對(duì)金融外包服務(wù)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的科技賦能，我們致力于將集團(tuán)建設(shè)成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流科技企業(yè)集團(tuán)，為數(shù)字中國(guó)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。